Gizli Müşteri Nedir, Nasıl Olunur?
Gizli Müşteri Nedir?
Gizli müşteri (gözsel müşteri), restoranlar, oteller ve eğlence mekanlarında normal bir müşteri gibi davranarak hizmet kalitesini, temizliği ve genel durumu değerlendiren profesyonel çalışanlardır. Objektif gözlem yaparak raporlama yaparlar.
Gizli Müşteri Nasıl Olunur?
- Detay Gözlem: Detayları fark edebilme ve gözlem yeteneği
- Objektif Değerlendirme: Tarafsız ve objektif değerlendirme yapabilme
- Raporlama: Detaylı ve yapılandırılmış rapor yazabilme
Gizli Müşteri Maaşları
200 - 1000 TL
Günlük ücret (görev başına)